Icomart利用規約

第1条(目的)

  1. 本規約は、当社が運営するウェブサイト「Icomart」に関するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関する事項を規定することを目的とします。
  2. 本規約は、本サービスの利用に関して、当社及び会員(第2条で定義します。)に適用されるものとします。但し、本サービス以外に当社が提供する各サービスに関しては、当該各サービスに関連する利用規約が適用されるものとします。
  3. 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、ウェブサイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で会員に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
  4. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約のみが適用されるものとし、会員は変更後の規約のみに従うものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の意味は、それぞれ次の各号に定めるところによるものとします。

  1. 本規約において「icoiサービス」とは、当社が別途定める<icoiサービス利用規約>「第2条 icoiサービス」の規定が適用されるものとします。
  2. 本規約において「利用者」とは、当社が別途定める<icoiサービス利用規約>「第2条 利用者」の規定が適用されるものとします。
  3. 本規約において「会員」とは、当社が別途定める<icoiサービス利用規約>「第2条 会員」の規定が適用されるものとします。
  4. 本規約において「加盟店」とは、当社が別途定める<icoiサービス利用規約>「第2条 加盟店」の規定が適用されるものとします。
  5. 本規約において「加盟店店舗」とは、当社が別途定める<icoiサービス利用規約>「第2条 加盟店店舗」の規定が適用されるものとします。
  6. 本規約において「ポイント」とは、当社が別途定める<icoiサービス利用規約>「第2条 ポイント」の規定が適用されるものとします。
  7. 本規約において「icoi」「Icomart」とは、当社が別途定める<icoiサービス利用規約>「第2条 「icoi」「Icomart」」の規定が適用されるものとします。

第3条(利用申込)

  1. 本サービスの利用申込は、次の各号に該当する本人が所定の様式に従い、各事項について正しい内容を入力して行うものとします。
    1. 加盟店を利用された方、もしくは利用される可能性のある方。
    2. パソコンまたは携帯電話からicoiサイトへアクセスでき、受信可能なメールアドレスを保有する方
  2. 前項の申込を行う際には、事前に本規約をお読みいただき、充分にご理解いただくものとします。
  3. 本規約が掲載されたicoiサイト上の「同意する」をチェックして申込内容を当社に送信したときは、本規約のすべてに同意したものとみなします。
  4. 未成年者は、的確な法定代理人の事前の同意がなければ、会員登録申請をすることができないものとします。

第4条(利用契約の成立)

本サービスの利用契約は、前条の利用申込に対し、当社が承諾したときに成立します。

第5条(利用申込を承諾しない場合)

当社は、次の各号に該当する利用申込に対しては、これを承諾しないことがあります。

  1. 利用名義が架空または他人名義である場合
  2. 利用申込にあたり虚偽の内容を入力して申し込んだ場合
  3. 社会の安寧秩序または公序良俗に反する行為をする目的で申し込んだ場合
  4. 申込者が過去に<icoiサービス利用規約>第14条の利用契約の解除を受け、当社が不適切と判断する場合
  5. 申込者が本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
  6. その他、当社が申込者を会員とすることを不適切と判断する場合

第6条(契約情報の変更)

  1. 会員は利用申込の際に入力した事項の全部または一部に変更が生じた場合には、ただちにicoiサイト上の登録情報変更ページにて修正し、当社に送信する方法により届出を行うものとします。また、変更された登録情報は必要な範囲でのみ加盟店店舗へ提供する場合があります。
  2. 前項の義務を怠り会員情報が未変更であったことによって生じる問題の責任はすべて会員が負うものとします。

第7条(ポイントの取得)

当社は、会員に対し以下の条件において、当社の定める基準に基づきポイントを付与するものとします。

なお、いずれの条件の場合も、購入商品、サービス内容または支払方法によりポイント付与を行わない場合があります。

  1. 加盟店店舗において、会員が精算前に会員証を提示した上で、商品の購入及びサービスの利用をした場合
  2. icoiサイトにおいてアンケートなどのコンテンツへ参加した場合
  3. icoiサイトにおいてキャンペーンへ参加した場合
  4. 加盟店店舗より配信されるメールによる加盟店店舗への来店
  5. 当社および提携先企業が提供する商品を購入またはサービスを享受した場合
  6. その他ポイントを付与する企画等へ参加した場合

第8条(ポイントの有効期限と失効)

次の各号に該当する場合、会員の保有するポイントは全て失効するものとします。

  1. 会員が退会し、または利用契約が解除された場合
  2. 会員が所属する加盟店店舗への最終来店日より1年が経過した場合
  3. 「Icomart」での最終購入日より1年が経過した場合
  4. <icoiサービス利用規約>第16条に基づきicoiサービスが終了した場合

第9条(ポイントの利用)

会員は、以下の場合に、当社の定める基準に従い、ポイントを利用できます。

  1. 「Icomart」における商品購入時の代金の全部もしくは一部への充当
  2. その他当社がポイントの利用を認めるサービスへの参加

第10条(ポイントの付与条件)

加盟店店舗またはIcomartでのポイントの付与条件は、当社が決定するものとします。

ポイントの付与条件は、諸事情により、事前の通知なく変更する場合があります。

第11条 (商品の購入)

  1. 会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入又は利用を申込むものとします。
  2. 注文の際、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に到達した時点で、商品購入についての契約の申込みとなります。また、当社からご注文商品の発送の旨のメールが会員に到達した時点で、商品購入についての会員の契約申し込みは受諾され、契約が成立します。
  3. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  4. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第12条 (支払方法)

  1. 商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる取り扱い手数料の合計となります。
  2. 本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。
  3. クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第13条 (商品等の返品・交換・注文の撤回及び取消し)

  1. 商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
    1. 商品に瑕疵があった場合
    2. ご注文内容と異なる商品が到着した場合
    3. 配送中に破損した商品の場合
    4. 上記(1)から(3)のいずれかに該当した場合であっても、以下に該当する商品については返品することができません。
      ① 一度ご利用またはご着用になられた商品や、ご開封された生花・食品
      ② 組み立て途中あるいは組み立て後の商品
      ③ お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
      ④ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      ⑤ 商品到着から8日以上経過した商品
      ⑥ その他、当社が返品不相応と判断する相当の理由のある商品
  2. 会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項①から③については返送にかかる費用は当社が負担し、会員が購入した時点の販売価格、配送料、ならびに返品対象商品の購入に際して使用したポイントを返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
  3. 会員は、商品の返品を行った場合、当該商品及び会員が返品対象商品の購入に際して取得したポイントを当社に返還するものとし、当社と会員間で相互に返還すべきポイントの処理方法は、対等数をもって相殺する方法により行うものとします。この場合、当社が返還すべきポイント数が、会員が返還すべきポイント数を上回るときは、当該相殺後の残数のポイントを会員に返還するものとし、会員が返還すべきポイント数が、当社が返還すべきポイント数を上回るときは、当該相殺後の残数に相当する額(返品対象商品の購入時点における1ポイントあたりの金額で算定した額)を、当社が会員に返金すべき返品対象商品の購入代金から控除する方法で行うものとします。
  4. ご注文の撤回及び取消しまたは発送情報の変更については、注文確定から5時間以内の期間に限り受け付けるものとします。ご注文の撤回及び取消しまたは発送情報の変更の受け付け期間を経過したあとは、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回及び取消しまたは発送情報の変更をすることができません(商品到着後の返品については、本条第1項の定めるとおりとします)。
  5. 当社は、会員が正当な理由なく商品を当社に返送した場合(第1項に定める事由に該当しない商品の返品、受領拒否、受領不可等を含みますがこれらに限りません。)、当該商品を受領した後、遅滞なく会員に対し通知し、相当の期間を定めたうえで当該商品の受け取りにつき会員に対して指図をもとめるものとします。また、その際の返送等にかかる料金は当社は一切負担しないものとします。
  6. 当社は、相当の期間内に前項に規定する会員からの指図がない場合、会員に対し予告した上で、その予告をした日から起算して7日間当該商品を保管するものとします。なお、当社は、当該保管期間内に会員より商品の受け取りに関する指図を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものであり、当該商品の状態(商品の変質、変形、消耗、毀損又は腐敗等を含みますがこれらに限りません。)について一切責任を負わないものとします。
  7. 当社は、前項の保管期間経過後、当該商品の保管期間が終了した旨を会員に対して通知するものとし、当該通知日から起算して7日以内に会員より当該商品の受け取りに関する指図がない場合、廃棄その他当社の定める処分方法により当該商品を処分するものとします。この場合当社は会員に対して一切の責任を負わないものとします。また、この際、すでに決済が完了している商品代金の返金やポイントの返還は行わないものとします。

第14条 (商品等に関する免責)

  1. 当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、又はこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
  2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
  3. 商品発送後、初回の配達日から起算して7日以内に会員が該当の商品を受け取れなかった場合、当該商品はメーカーに返送されます。この際、再送等を希望された場合にかかる送料等の料金については当社は一切負担しないものとします。また、この際、すでに決済が完了している商品代金の返金やポイントの返還は行わないものとします。
  4. 当社は、会員から承ったご注文商品等について、メーカー等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、当社より当該ご注文を解除できるものとします。ただし、複数の商品をご注文いただき、その一部の商品等が手配不可能となった場合は、その商品等のみご注文を解除できるものとします。
  5. 当社は、賞味期限や使用期限が短い商品について、長期不在やご登録住所の不備により賞味期限内または使用期限内に会員がご注文の商品を受け取れなかった等の不利益による商品代金の返金やポイントの返還は行わないものとします。また、代品への交換も行わないものとします。

第15条(退会)

退会を希望する場合は、別途定める<icoiサービス利用規約>「第17条 (退会)」の規定が適用されるものとします。

附則

本規約は2019年1月23日から実施します。