icoiサービス利用規約

株式会社icoi（以下「当社」といいます）は、各サービスである「icoi」(以下、単に「icoi」といいます。)、「Icomart」、「いこらぼ」、その他今後当社が新しく開始するサービス(以下、個別に「各サービス」といいます。)及び共通サービスの利用規約(以下、「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。

第１条（目的）

  1. 本規約は、当社が運営するウェブサイトに共通するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関する事項を規定することを目的とします。
  2. 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者(第２条で定義します。)全てに適用されるものとします。但し、本サービス以外の当社が提供する各サービスに関して、各サービスに関する利用規約にのみ定めのある規定、または関連する項目で本規約と各サービスに関する利用規約との間で重複する規定がある場合には、各サービスに関する利用規約の規定のみが適用されます。

第２条（定義）

  1. 本規約において使用する用語の意味は、それぞれ次の各号に定めるところによるものとします。
    1. 「icoiサービス」　当社または加盟店が発行するポイントを「Icomart」での商品ご購入時に割引等に使用できる会員向けサービスのことをいいます（以下「本サービス」といいます）。
    2. 「利用者」　本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下、本規約において「コンテンツ」と総称します。)を検索、閲覧または利用する者(会員(２条3項で定義します。)を含みます。)を総称します。
    3. 「会員」 icoiサイトおよびIcomartサイト上の会員登録ページより、本規約を全て了解・承認した上で、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者を総称します。
    4. 「加盟店」当社との間で、会員に対しポイントの発行および本サービスに付随するサービスを提供することを主たる内容とする加盟店契約を締結した者をいいます。
    5. 「加盟店店舗」加盟店が運営する店舗をいいます。
    6. 「ポイント」当社が発行し管理するポイントの名称または単位をいいます。
    7. 「icoi」「Icomart」当社が本サービスのために運営・管理するインターネット上のウェブページをいいます。
  2. 本規約で使われる用語は、前項で定めるものを除き、関連法令及び当社規定により定める意味で使用します。

第３条（利用申込）

  1. 本サービスの利用申込は、次の各号に該当する本人が所定の様式に従い、各事項について正しい内容を入力して行うものとします。
    1. 加盟店を利用された方、もしくは利用される可能性のある方。
    2. パソコンまたは携帯電話からicoiサイトへアクセスでき、受信可能なメールアドレスを保有する方
  2. 前項の申込を行う際には、事前に本規約をお読みいただき、充分にご理解いただくものとします。
  3. 本規約が掲載されたicoiサイト上の「同意する」をチェックして申込内容を当社に送信したときは、本規約のすべてに同意したものとみなします。
  4. 弊社の提供するwebページを経由して弊社商品の購入申し込みを実施した場合、購入と同時に本規約をご了承の上icoiへの会員登録が完了したものといたします。

第４条（利用契約の成立）

本サービスの利用契約は、前条の利用申込に対し、当社が承諾したときに成立します。

第５条（利用申込を承諾しない場合）

当社は、次の各号に該当する利用申込に対しては、これを承諾しないことがあります。

  1. 利用名義が架空または他人名義である場合
  2. 利用申込にあたり虚偽の内容を入力して申し込んだ場合
  3. 社会の安寧秩序または公序良俗に反する行為をする目的で申し込んだ場合
  4. 申込者が過去に第１４条の利用契約の解除を受け、当社が不適切と判断する場合
  5. 申込者が本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
  6. その他、当社が申込者を会員とすることを不適切と判断する場合

第６条（契約事項の変更）

  1. 会員は利用申込の際に入力した事項の全部または一部に変更が生じた場合には、ただちにicoiサイト上の登録情報変更ページにて修正し、当社に送信する方法により届出を行うものとします。また、変更された登録情報は必要な範囲でのみ加盟店店舗へ提供する場合があります。
  2. 前項の義務を怠り会員情報が未変更であったことによって生じる問題の責任はすべて会員が負うものとします。

第７条（ポイントの取得）

当社は、会員に対し以下の条件において、当社の定める基準に基づきポイントを付与するものとします。なお、いずれの条件の場合も、購入商品、サービス内容または支払方法によりポイント付与を行わない場合があります。

  1. 加盟店店舗において、会員が精算前に会員証を提示した上で、商品の購入及びサービスの利用をした場合
  2. icoiサイトにおいてアンケートなどのコンテンツへ参加した場合
  3. icoiサイトにおいてキャンペーンへ参加した場合
  4. 加盟店店舗より配信されるメールによる加盟店店舗への来店
  5. 当社および提携先企業が提供する商品を購入またはサービスを享受した場合
  6. その他ポイントを付与する企画等へ参加した場合

第８条（ポイントの有効期限と失効）

次の各号に該当する場合、会員の保有するポイントは全て失効するものとします。

  1. 会員が退会し、または利用契約が解除された場合
  2. 会員が所属する加盟店店舗への最終来店日より１年が経過した場合
  3. 「Icomart」での最終購入日より１年が経過した場合
  4. 第１６条に基づきicoiサービスが終了した場合

第９条（ポイントの利用）

会員は、以下の場合に、当社の定める基準に従い、ポイントを利用できます。

  1. 「Icomart」における商品購入時の代金の全部もしくは一部への充当
  2. その他当社がポイントの利用を認めるサービスへの参加

第１０条（ポイントの付与条件）

加盟店店舗またはIcomartでのポイントの付与条件は、当社が決定するものとします。
ポイントの付与条件は、諸事情により、事前の通知なく変更する場合があります。

第１１条（ユーザーＩＤおよびパスワードの管理）

  1. 会員は、会員登録の際会員自身で設定したユーザーＩＤおよびパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
  2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ユーザーＩＤおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
  3. 会員は、ユーザーＩＤまたはパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合はそれに従うものとします。
  4. 会員は、ユーザーＩＤまたはパスワードの管理不十分使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。第三者の不正使用により使用されたポイントについて返還はいたしません。

第１２条（個人情報）

当社は、別途掲示するプライバシーポリシーに基づき会員の個人情報を取扱うものとし、会員は本ポリシーを熟読し、これにご同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。

第１３条（会員の禁止行為）

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

  1. パスワードを不正に使用する行為
  2. 他人のパスワードを不正に使用する行為
  3. パスワードを第三者に譲渡し、または使用させる行為
  4. 本サービスの運営を妨害し、当社に不利益を生じさせる行為、またはそのおそれがある行為
  5. 他の利用者が本サービスを利用することを妨げる行為
  6. 当社もしくは提携企業等の権利や財産を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為
  7. 当社もしくは提携企業等に損害を与える行為、および与えるおそれのある行為
  8. 当社または第三者の著作権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
  9. 当社または第三者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるような行為
  10. 当社または第三者の財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティ権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  11. コンピュータウイルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
  12. 公序良俗に反し、または反するおそれのある行為
  13. 法令に違反し、または違反するおそれのある行為
  14. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
  15. 当社の許可なく、営利を目的として本サービスを利用する行為
  16. 過度に商品を返品する行為
  17. その他、当社が不適切と判断する行為

第１４条（利用契約の解除）

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
利用停止、会員登録抹消及びその他の措置が講ぜられた際には、会員が保有するポイントは全て失効するものとします。

  1. 前条の禁止行為に該当する行為または該当するおそれのある行為。またはこれに類する行為を行ったとき
  2. 第５条に該当する利用申込が判明したとき
  3. 過去または現在において、当社の提供する何らかのサービスに関して、料金等の支払いを履行していない場合(当社が別途認める支払い方法に関連する第三者に対して料金の支払いを履行していない場合を含みますが、これに限りません。)、又は、正当な理由なく長期間にわたる商品等の受け取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
  4. その他当社が定める何らかの規約(本規約を含みますが、これに限りません。)の規定に違反した場合

第１５条（免責事項）

当社は以下のような場合に生じるすべての損害の責任を免除されるものとします。

  1. 以下の事情によりサービスを提供することができない場合
    1. 天災地変またはこれに準ずる不可抗力による場合
    2. 第三者の責任に基づく場合
    3. 当社以外の他の通信事業者が提供する電気通信サービスの障害による場合
    4. 電気通信サービス特性に照らし、やむを得ない事由によりサービス提供が不可能な場合
  2. 当社の故意または重大な過失によるものを除き、本サービスの欠陥が原因となり会員に損害が発生した場合
  3. 本サービスの変更、中止、中断若しくは廃止等により会員に損害が発生した場合
  4. 本サービスの内容または本サービスを通じて発信される情報等が、その完全性、正確性、有用性、確実性などを欠くことにより損害が発生した場合
  5. 会員がパスワードの管理を適切に行わなかったことにより本サービスの利用に支障が生じた場合
  6. 会員の故意又は過失に起因して第三者が本サービスを使用したことにより会員に損害が生じた場合
  7. 会員のパスワードが不正に利用されたことにより第三者に損害が発生した場合
  8. 本サービスの利用によって生じた会員間のトラブル

第１６条（サービスの変更、中断、停止）

  1. 当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更または終了することがあります。
  2. 当社は、会員が、前項の変更等に伴い被った不利益、損害についても、責任を負いません。
  3. 当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を中断又は停止することがあります。
    1. 各サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的に又は、緊急に行う場合
    2. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
    3. 戦争、内乱、テロ、暴動等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
    4. システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
    5. 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
    6. 第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合
    7. その他、運用上あるいは技術上当社が各サービスの一時中断、もしくは、停止が必要であるか、又は当社が各サービスの提供が困難と判断した場合

第１７条（退会）

会員が本サービスを退会しようとするときは、会員本人がicoiサイトにおいて退会手続をするものとし、その方法はicoiサイトのウェブページ上に定めるとおりとします。

第１８条（クッキーの送信）

  1. 当社は本サービスの業務に関連して会員の利用状況などの統計資料を作成するため、会員のコンピュータにクッキーを送信し、これを利用して情報収集することができるものとします。
  2. 会員は当社のクッキーの送信に対し、クッキーの受信を拒否しまたはクッキーの受信に対して警告するように使用するブラウザの設定を変更することができます。ただし、この場合、本サービスの一部の機能がご利用できない場合があることを承諾することとします。

第１９条（個人関連情報の取得・利用）

当サイトでは広告の効果測定のため、
第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、
ご注文の情報と照合する場合がございます。

第２０条（商標その他の知的財産権及び情報に関する権利）

  1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に専属的に帰属するものとします。
  2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
  3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第２１条（提携の変更、終了）

当社は、提携企業との提携を事前に通知することなしに変更または終了する権利を有することとします。

第２２条（損害賠償）

  1. 会員が本規約に違反し、又は不正行為により当社に損害を与えた場合、当社は会員に対しその損害の賠償を請求することができるものとします。
  2. 会員が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、会員は自己の責任でこれを解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。

第２３条（規約の変更）

当社は、本規約の内容や運営方法を、会員の事前の了承を得ることなく、変更、改定または廃止することができるものとします。
この場合、当該変更後の規約をicoiサイト上において告知することで効力が発生することとします。

第２４条（紛争の解決）

  1. 本規約に定めのない事項について紛争等が生じた場合、双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。
  2. 本規約に関する準拠法は、日本国法とします。
  3. 本規約に関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は２０１９年１月２３日から実施します。

２０２２年３月２８日改定

Icomart利用規約

第１条（目的）

  1. 本規約は、当社が運営するウェブサイト「Icomart」に関するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関する事項を規定することを目的とします。
  2. 本規約は、本サービスの利用に関して、当社及び会員（第２条で定義します。）に適用されるものとします。但し、本サービス以外に当社が提供する各サービスに関しては、当該各サービスに関連する利用規約が適用されるものとします。
  3. 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、ウェブサイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で会員に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
  4. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約のみが適用されるものとし、会員は変更後の規約のみに従うものとします。

第２条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、それぞれ次の各号に定めるところによるものとします。

  1. 本規約において「icoiサービス」とは、当社が別途定める＜icoiサービス利用規約＞「第２条 icoiサービス」の規定が適用されるものとします。
  2. 本規約において「利用者」とは、当社が別途定める＜icoiサービス利用規約＞「第２条 利用者」の規定が適用されるものとします。
  3. 本規約において「会員」とは、当社が別途定める＜icoiサービス利用規約＞「第２条 会員」の規定が適用されるものとします。
  4. 本規約において「加盟店」とは、当社が別途定める＜icoiサービス利用規約＞「第２条 加盟店」の規定が適用されるものとします。
  5. 本規約において「加盟店店舗」とは、当社が別途定める＜icoiサービス利用規約＞「第２条 加盟店店舗」の規定が適用されるものとします。
  6. 本規約において「ポイント」とは、当社が別途定める＜icoiサービス利用規約＞「第２条 ポイント」の規定が適用されるものとします。
  7. 本規約において「icoi」「Icomart」とは、当社が別途定める＜icoiサービス利用規約＞「第２条 「icoi」「Icomart」」の規定が適用されるものとします。

第３条（利用申込）

  1. 本サービスの利用申込は、次の各号に該当する本人が所定の様式に従い、各事項について正しい内容を入力して行うものとします。
    1. 加盟店を利用された方、もしくは利用される可能性のある方。
    2. パソコンまたは携帯電話からicoiサイトへアクセスでき、受信可能なメールアドレスを保有する方
  2. 前項の申込を行う際には、事前に本規約をお読みいただき、充分にご理解いただくものとします。
  3. 本規約が掲載されたicoiサイト上の「同意する」をチェックして申込内容を当社に送信したときは、本規約のすべてに同意したものとみなします。
  4. 未成年者は、的確な法定代理人の事前の同意がなければ、会員登録申請をすることができないものとします。

第４条（利用契約の成立）

本サービスの利用契約は、前条の利用申込に対し、当社が承諾したときに成立します。

第５条（利用申込を承諾しない場合）

当社は、次の各号に該当する利用申込に対しては、これを承諾しないことがあります。

  1. 利用名義が架空または他人名義である場合
  2. 利用申込にあたり虚偽の内容を入力して申し込んだ場合
  3. 社会の安寧秩序または公序良俗に反する行為をする目的で申し込んだ場合
  4. 申込者が過去に＜icoiサービス利用規約＞第１４条の利用契約の解除を受け、当社が不適切と判断する場合
  5. 申込者が本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
  6. その他、当社が申込者を会員とすることを不適切と判断する場合

第６条（契約情報の変更）

  1. 会員は利用申込の際に入力した事項の全部または一部に変更が生じた場合には、ただちにicoiサイト上の登録情報変更ページにて修正し、当社に送信する方法により届出を行うものとします。また、変更された登録情報は必要な範囲でのみ加盟店店舗へ提供する場合があります。
  2. 前項の義務を怠り会員情報が未変更であったことによって生じる問題の責任はすべて会員が負うものとします。

第７条（ポイントの取得）

当社は、会員に対し以下の条件において、当社の定める基準に基づきポイントを付与するものとします。

なお、いずれの条件の場合も、購入商品、サービス内容または支払方法によりポイント付与を行わない場合があります。

  1. 加盟店店舗において、会員が精算前に会員証を提示した上で、商品の購入及びサービスの利用をした場合
  2. icoiサイトにおいてアンケートなどのコンテンツへ参加した場合
  3. icoiサイトにおいてキャンペーンへ参加した場合
  4. 加盟店店舗より配信されるメールによる加盟店店舗への来店
  5. 当社および提携先企業が提供する商品を購入またはサービスを享受した場合
  6. その他ポイントを付与する企画等へ参加した場合

第８条（ポイントの有効期限と失効）

次の各号に該当する場合、会員の保有するポイントは全て失効するものとします。

  1. 会員が退会し、または利用契約が解除された場合
  2. 会員が所属する加盟店店舗への最終来店日より１年が経過した場合
  3. 「Icomart」での最終購入日より１年が経過した場合
  4. ＜icoiサービス利用規約＞第１６条に基づきicoiサービスが終了した場合

第９条（ポイントの利用）

会員は、以下の場合に、当社の定める基準に従い、ポイントを利用できます。

  1. 「Icomart」における商品購入時の代金の全部もしくは一部への充当
  2. その他当社がポイントの利用を認めるサービスへの参加

第１０条（ポイントの付与条件）

加盟店店舗またはIcomartでのポイントの付与条件は、当社が決定するものとします。

ポイントの付与条件は、諸事情により、事前の通知なく変更する場合があります。

第１１条 （商品の購入）

  1. 会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入又は利用を申込むものとします。
  2. 注文の際、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に到達した時点で、商品購入についての契約の申込みとなります。また、当社からご注文商品の発送の旨のメールが会員に到達した時点で、商品購入についての会員の契約申し込みは受諾され、契約が成立します。
  3. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  4. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第１２条 （支払方法）

  1. 商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる取り扱い手数料の合計となります。
  2. 本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。
  3. クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第１３条 （商品等の返品・交換・注文の撤回及び取消し）

  1. 商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
    1. 商品に瑕疵があった場合
    2. ご注文内容と異なる商品が到着した場合
    3. 配送中に破損した商品の場合
    4. 上記(1)から(3)のいずれかに該当した場合であっても、以下に該当する商品については返品することができません。
      ① 一度ご利用またはご着用になられた商品や、ご開封された生花・食品
      ② 組み立て途中あるいは組み立て後の商品
      ③ お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
      ④ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      ⑤ 商品到着から８日以上経過した商品
      ⑥ その他、当社が返品不相応と判断する相当の理由のある商品
  2. 会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項①から③については返送にかかる費用は当社が負担し、会員が購入した時点の販売価格、配送料、ならびに返品対象商品の購入に際して使用したポイントを返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
  3. 会員は、商品の返品を行った場合、当該商品及び会員が返品対象商品の購入に際して取得したポイントを当社に返還するものとし、当社と会員間で相互に返還すべきポイントの処理方法は、対等数をもって相殺する方法により行うものとします。この場合、当社が返還すべきポイント数が、会員が返還すべきポイント数を上回るときは、当該相殺後の残数のポイントを会員に返還するものとし、会員が返還すべきポイント数が、当社が返還すべきポイント数を上回るときは、当該相殺後の残数に相当する額（返品対象商品の購入時点における１ポイントあたりの金額で算定した額）を、当社が会員に返金すべき返品対象商品の購入代金から控除する方法で行うものとします。
  4. ご注文の撤回及び取消しまたは発送情報の変更については、注文確定から５時間以内の期間に限り受け付けるものとします。ご注文の撤回及び取消しまたは発送情報の変更の受け付け期間を経過したあとは、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回及び取消しまたは発送情報の変更をすることができません（商品到着後の返品については、本条第1項の定めるとおりとします）。
  5. 当社は、会員が正当な理由なく商品を当社に返送した場合（第1項に定める事由に該当しない商品の返品、受領拒否、受領不可等を含みますがこれらに限りません。）、当該商品を受領した後、遅滞なく会員に対し通知し、相当の期間を定めたうえで当該商品の受け取りにつき会員に対して指図をもとめるものとします。また、その際の返送等にかかる料金は当社は一切負担しないものとします。
  6. 当社は、相当の期間内に前項に規定する会員からの指図がない場合、会員に対し予告した上で、その予告をした日から起算して７日間当該商品を保管するものとします。なお、当社は、当該保管期間内に会員より商品の受け取りに関する指図を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものであり、当該商品の状態（商品の変質、変形、消耗、毀損又は腐敗等を含みますがこれらに限りません。）について一切責任を負わないものとします。
  7. 当社は、前項の保管期間経過後、当該商品の保管期間が終了した旨を会員に対して通知するものとし、当該通知日から起算して７日以内に会員より当該商品の受け取りに関する指図がない場合、廃棄その他当社の定める処分方法により当該商品を処分するものとします。この場合当社は会員に対して一切の責任を負わないものとします。また、この際、すでに決済が完了している商品代金の返金やポイントの返還は行わないものとします。

第１４条 （商品等に関する免責）

  1. 当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、又はこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
  2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
  3. 商品発送後、初回の配達日から起算して７日以内に会員が該当の商品を受け取れなかった場合、当該商品はメーカーに返送されます。この際、再送等を希望された場合にかかる送料等の料金については当社は一切負担しないものとします。また、この際、すでに決済が完了している商品代金の返金やポイントの返還は行わないものとします。
  4. 当社は、会員から承ったご注文商品等について、メーカー等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、当社より当該ご注文を解除できるものとします。ただし、複数の商品をご注文いただき、その一部の商品等が手配不可能となった場合は、その商品等のみご注文を解除できるものとします。
  5. 当社は、賞味期限や使用期限が短い商品について、長期不在やご登録住所の不備により賞味期限内または使用期限内に会員がご注文の商品を受け取れなかった等の不利益による商品代金の返金やポイントの返還は行わないものとします。また、代品への交換も行わないものとします。

第１５条（退会）

退会を希望する場合は、別途定める＜icoiサービス利用規約＞「第１７条 (退会)」の規定が適用されるものとします。

第１６条（禁止事項）

弊社から購入した商品を、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供することは禁止しております。 弊社商品を弊社販売金額より高い価格で転売し、または転売を試みる行為、オークションまたはインターネットオークションにかけて転売し、または転売を試みる行為についても禁止しております。 上記の行為が判明した場合、該当の商品について速やかに回収し、代金の返金を認めないことがあります。また、弊社から直接購入された以外のルートで購入した商品のトラブルについては一切の責任を負いません。

附則

本規約は２０１９年１月２３日から実施します。

いこらぼ利用規約

「いこらぼ」は株式会社icoi（以下「当社」といいます）が提供する毛髪栄養検査（以下「本検査」といいます）サービス及び関連情報を提供するサービスです。
「いこらぼ」をご利用の際には、サービス利用規約（以下「本規約」といいます）に同意していただく必要があります。
本規約は、「いこらぼ」をお申込みいただいた時点から適用されます。

第１条（本サービスについて）

本サービスは、会員から提供される「問診票」の回答結果と、検査用に採取された「毛髪検体」（以下「検体」といいます）の測定結果に基づく検査結果を、利用者専用ページ（以下、「マイページ」といいます）において提供いたします。

第２条（定義）

  1. 会員とは、本規約に同意の上、本サービスにお申込みをいただいた方を指します。
  2. 加盟店とは、当社との間で、会員に対し「いこらぼ」サービスを提供することを主たる内容とする加盟店契約を締結した者をいいます。
  3. 加盟店スタッフとは、いこらぼ加盟店に属する会員に対し「いこらぼ」サービスを提供する者をいいます。
  4. 本サービスの利用にあたっては、本サービスをご利用になるご本人が、icoiの会員登録を行う必要があります。

第３条（検査実施）

  1. 会員は、自己の責任において検体を採取するものとします。検査キットを用いて検査を実施する会員は、検査キットに同梱される「ご利用ガイド」をよく読み内容を理解してから検体を採取してください。
    加盟店にて検体を採取される会員は、加盟店スタッフの説明を聞き、ご理解いただいた上で検体を採取してください。
  2. 本検査は、本規約にご同意いただいた会員にご提供いたします。当社は、以下の場合は、検査の申し込みの不受理や、検体の再提出を依頼することができるものとします。
    1. 会員登録手続をされていないとき
    2. 本サイトで登録いただいたID及び氏名と検体袋に記載のID及び氏名が一致しないとき
    3. 検体採取から２週間以内に検体が送付されないとき
    4. 「問診票」に入力した「毛髪採取日」から１ヶ月以上が経過しているとき
    5. 当社所定の方法により検体が採取、保存又は配送されていないとき
    6. 検体が検査に適しない状態のとき
    7. 検体が検査に必要な重量（0.2ｇ）に達しないとき
    8. 他人の検体を送付したと疑われるとき
    9. 会員が利用規約に違反したとき
    10. その他当社が不適当と判断したとき
  3. 当社は、検査の申し込みを受け付けない場合、当社もしくは検査機関に送付された検体を当社の定める方法により廃棄物処理法その他の法令に基づき廃棄（以下「廃棄」といいます）することができるものとします。
  4. 検体の劣化や重量の不足等により本検査結果が当社の定める基準に達しない場合は再検査のため検体の再提出をお願いする場合があります。
  5. 本検査に必要な期間は、検査機関に検体が到着してから通常２～４週間となります。ただし、検体の状態、当社の解析能力、事業の状況等によって変わります。

第４条（検査結果）

  1. 本検査結果及びその他これらに付随して提供される情報は、研究・技術の進展に伴い、将来的に評価が変わる可能性があります。
  2. 本検査結果におけるTOTAL SCORE、基準範囲及びランクは検査機関により提供された基準に基づき策定されており、予告なく変更となることがございます。
  3. 会員の退会、「いこらぼ」の廃止その他当社の定める場合を除き、「いこらぼ」に関して本サイト上で当社の定める方法により、会員に対して検査結果を通知します。
  4. 本検査結果は、当社の定める会員の申込内容に応じ、icoiのマイページ上で表示することにより開示いたします。マイページの閲覧は、メールアドレス及びパスワードのご入力が必要になります。
  5. 本検査結果の開示方法は、当社が定めるものであり、他の方法はご利用できません。

第５条（検査方法）

  1. 本検査は当社専用の検査機関が定める解析方法により実施いたします。
  2. 本検査では、加盟店スタッフもしくは利用者ご自身により採取した検体を用いて検査をいたします。
  3. 検体の状態等により、一部又はすべての検査対象項目について検査結果が得られない可能性や、正しい検査結果を提供できない可能性があることをご理解ください。
  4. 本検査は日本人を対象とした研究結果を用いているため、この分類に属さない利用者は、適切な結果を得られない可能性があります。

第６条（検体の取り扱い）

  1. 当社は、本検査結果ご提供前に、当社が別途定める方法により会員から本検査の申し込みの撤回があった場合は、検体を廃棄いたします。
  2. 当社は、利用者様の検体を本検査実施後速やかに廃棄いたします。
  3. 検体の返却のご要望には応じかねます。

第７条（「いこらぼ」の対価）

会員は、「いこらぼ」の提供を受けるにあたって、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。

第８条（「いこらぼ」の提供条件）

  1. 「いこらぼ」の提供を受けるために必要な機器（ＰＣ、スマートフォン等）、通信手段などは、会員の費用と責任で備えるものとします。会員が、それらの通信手段及び機器の不具合により「いこらぼ」を利用できない場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 会員の使用する通信手段及び当社システムの定期又は緊急のメンテナンス、障害及び天災、事変、戦争その他の事態により、会員は本サイトの閲覧ができないことがあります。また、当社は、本サイトが正常に動作すること及び本サイトに不具合のないことを保証しません。
  3. 前項に起因して会員に損害が発生した場合、当社は責任を負いません。

第９条（「いこらぼ」の使用許諾の条件）

  1. 会員は、「いこらぼ」コンテンツについて複製、送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他の利用をすることはできません。
  2. 「いこらぼ」内で当社が提供するコンテンツに関する権利は、当社が別途書面により許諾する場合を除き、会員に対し、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、ノウハウその他の知的財産権を許諾するものではありません。
  3. 検査結果、会員記述情報その他のデータが消失しないことを保証しません。会員は、自己の責任において、検査結果、会員記述情報その他のデータのバックアップを保存するものとします。
  4. 当社の同意の有無にかかわらず、会員が、「いこらぼ」から得られる会員自身の検査結果を複写又は保存される場合、この行為によって発生する可能性がある、会員に生じるいかなる損害又は不利益等について、当社は一切の責任を負いません。
  5. 当社が提供する「いこらぼ」及び本サイト等を通じて第三者が提供するコンテンツの利用により生じた、会員の身体・財産その他に対する損害に対しては、当社及びコンテンツを提供する第三者のいずれも一切の責任を負いません。

第１０条（匿名加工情報の利用について）

当社は、会員から当規約にご同意いただけることを条件とし、検査結果等の情報を個人の識別をすることができないように加工した上で、調査・研究及び発表等に使用させていただくことがございます。具体的には、問診票、年代・性別の情報や検査結果を解析することで食生活の改善、病気の予防、早期発見や健やかな生活を送れるための新たな価値創造を想定しております。

第１１条（免責事項）

  1. 本サービスは、その全般にわたり、医療行為または医学的判断を行うものではなく、医師の診断内容や処方箋に置き換わるものではありません。現在、医師の診断を受けている会員、もしくは将来的に医師または専門家の診療を受けることを予定している会員は、医師または専門家の指導を必ず優先してください。
  2. 当社が指定した方法に従わずに検体を採取したことに起因する検査結果の誤り等について、当社は一切の責任を負いかねます。
  3. 当社が指定した方法に従わずに本検査キットの部材の誤使用あるいは誤飲等について、当社は一切の責任を負いかねます。
  4. 会員から受領した検体や問診票データ、検査結果の取扱いには細心の注意を払うものでありますが、天災、地変、火災、ストライキ、戦争、内乱その他の不可抗力によるこれらの滅失や、利用者あるいは加盟店から検体を解析会社に発送する過程における損害等については、当社は損害陪償の責任を負いません。

第１２条（規約の変更）

  1. 当社は会員への事前通知、承諾なしにこの規約を合理的な範囲において変更できるものとします。この場合には、本サービスの利用条件は変更後の規約によるものとします。
  2. この規約の変更については、ホームページに変更内容を掲示するものとし、変更後の規約は掲示された時点より、効力を生じるものとします。

第１３条（本サービスの問合せ先）

本サービスに関わるお問い合せは下記の窓口にて承ります。
株式会社icoi
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-29-4 横山ビル2F
TEL： 03-3358-3733　　FAX： 03-3358-3734
https://icoi.style/contact_add
受付時間：平日10時～17時

第１４条（本サービスの解除・退会）

会員が本サービスを解除・退会しようとするときは、会員本人がicoiサイトにおいて退会手続をするものとし、その方法はicoiサイトのウェブページ上に定めるとおりとします。

第１５条（管轄裁判所）

利用者と当社の間で問題が生じた場合は、お互いに誠意をもって協議することでこれを解決します。 万が一協議をもって解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第１６条（準拠法）

本規約に関する準拠法は、日本国法とします。

付則

本規約は２０２３年２月１日から実施します